Jira Cloud administrace

Program školení v bodech:

Základní charakteristika Atlassian Cloud

• Rozdíl mezi Jira Cloud vs. Server / Data Center

• Výhody a limity cloudového prostředí

• Přehled dostupných produktů (Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management)

Architektura Atlassian Cloud

• Struktura: Organization → Site → Product → Project

• Co je Atlassian Access a Admin Hub

• Regiony dat, bezpečnostní a právní aspekty

Administrace Atlassian Cloud organizace

• Přístup do admin.atlassian.com

• Role: Org Admin, Site Admin, Product Admin

• Audit logy, správce domén, zásady zabezpečení

Typy projektů: Company Managed vs. Team Managed

• Rozdíly v konfiguraci, přístupech a možnostech

• Kdy volit jaký typ projektu

• Omezení a výhody pro adminy

Sdílená a globální konfigurace

• Co znamená globální schéma

• Jak sdílet konfigurace mezi projekty

• Správa a verzování konfigurací

Konfigurace (schémata)

• Typy schémat: Workflow, Field, Screen, Permission, Notification, Issue Type

• Jak je propojit s projekty

• Best practices pro spravovatelnou konfiguraci

Uživatelská pole (Custom Fields)

• Typy polí (Text, Select, Date, Cascading atd.)

• Kontexty: globální vs. specifické pro projekt/typ úkolu

• Dopad na výkon instance a optimalizace

Typy issues

• Co je Issue Type

• Hierarchie: Epic > Story > Task > Sub-task

• Počet a použití v jednotlivých typech projektů

Obrazovky (Screens)

• Obrazovky pro: Create, Edit, View

• Screen Scheme a Issue Type Screen Scheme

• Tipy na UX-friendly nastavení

Konfigurace polí

• Povinná pole – jak je nastavit přes Field Configuration

• Nastavení defaultních hodnot

• Viditelnost a kontexty

Workflow – pracovní postupy

• Vytvoření a úprava workflow

• Použití:

  • Conditions (např. skupina uživatelů)

  • Validators (např. vyplnění pole)

  • Post-functions (např. při změně stavu přidat komentář)

• Příklady reálných workflow (schvalování, eskalace)

Oprávnění

• Permission Scheme – typy oprávnění

• Role (Admin, Developer, Viewer…) a Groups

• Projektové role vs. globální oprávnění

Notifikace

• Notification Scheme – jak je strukturováno

• Omezování přehnaného množství emailů

• Sledující (Watchers) a Mentions

Správa uživatelů

• Založení, deaktivace a skupiny

• User Directories, SCIM synchronizace

• Auditní záznamy a reporty přístupů

Správa produktů

• Přiřazení produktů uživatelům

• Správa licencí

• Aktivace / deaktivace produktů

Nastavení zabezpečení

• Issue Security Scheme – kdo vidí konkrétní tikety

• Globální zásady (2FA, SAML, IP whitelisting)

• Atlassian Access – SSO, MFA, správci domén

Automatizace

• Projektová vs. globální automatizace

• Vytváření pravidel (triggery, podmínky, akce)

• Použití Smart values (např. {{issue.summary}}, {{now}})

Export / Import projektu

• Exporty do CSV, JSON

• Omezení importu v Cloud instanci

• Doporučený postup pro zálohu dat

Možnosti řešení problémů

• Přístup ke System info

• Kontrola integrity, cache, indexování

• Audit logy, plánované úlohy a troubleshooting

Diskuze, otázky, odpovědi